Politika privatnosti

Vaši osobni podaci i sredstva su naša najveća prioriteta. Potpuno se trudimo osigurati njihovu sigurnost i zaštitu.

Osnova Luxaris prikuplja i pohranjuje podatke neophodne za vašu trgovinsku aktivnost. Načин prikupljanja i pohrane tih podataka detaljno je objašnjen u donjoj Politici privatnosti.

Naša politika temelji se na sljedećim načelima:

• Kako bismo osigurali potpunu transparentnost u vezi s prikupljanjem i pohranom vaših osobnih podataka:

Naša je namjena osigurati da razumijete kako prikupljamo i obrađujemo vaše podatke, omogućujući vam da donesete informiranu odluku. Imamo jasne smjernice i postupke za rukovanje podacima na ovoj web stranici. Naša politika detaljno opisuje specifične metode koje koristimo, pružajući vam transparentne i konkretne informacije o obradi podataka. Vi ste u potpunoj kontroli.

Uvijek ćemo vas odmah obavijestiti ako postoji informacija koju trebate znati. Transparentnost je temelj našeg poslovanja.

Naš stručni tim je uvijek dostupan za odgovore na sva vaša pitanja o našim procesima i obvezama prema zakonodavstvu Hrvatska. Slobodno nas kontaktirajte na: info@osnova-luxaris.com

• Osim slučajeva navedenih u našoj Politici privatnosti, ne koristimo vaše osobne podatke ni u koje druge svrhe.

Vaše osobne podatke obrađujemo za niz legitimnih svrha, uključujući osnovnu funkcionalnost platforme Osnova Luxaris, povezivanje trgovaca s vanjskim trgovačkim platformama, održavanje i poboljšanje naših usluga, zaštitu naših prava te ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza. Podatke koristimo i za obavljanje potrebnih administrativnih i poslovnih funkcija vezanih uz usluge koje vam pružamo kao klijentima.

Kako bismo vam pružili kvalitetnije usluge prilagođene vašim potrebama i preferencijama, Osnova Luxaris koristi osobne podatke.

• Kako zaštititi svoje osobne podatke i osigurati svoja prava – ključni alati i koraci:

Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste pristupili svim svojim osobnim podacima. Imamo mogućnost izmjene ili brisanja podataka prema vašim potrebama, kao i podrške pri zahtjevima za prijenos podataka vama ili trećoj strani. Ova usluga omogućava vam da u potpunosti upravljate svojom privatnošću i osobnim informacijama.

• Zaštitite svoje osobne podatke:

Naši sigurnosni sustavi su svjetske razine i koriste mjere kakve primjenjuju najveće svjetske banke. Iako apsolutnu garanciju nije moguće dati, nastojimo kontinuirano unaprijeđivati naše sustave i jačati sve mjere zaštite koje imamo na mjestu.

Raspolažemo detaljnom i sveobuhvatnom politikom privatnosti te sustavima sigurnosti najviše razine.

Opseg?

U ovoj politici opisani su naši postupci prikupljanja, obrade i dijeljenja podataka vezanih uz fizičke osobe.

Naši uvjeti politike primjenjuju se na sve fizičke osobe koje su identificirane ili se mogu identificirati. To uključuje svaku fizičku osobu koju bismo mogli identificirati na temelju podataka koji su nam povjereni, kojima imamo pristup i/ili koje možemo povezati s drugim informacijama.

Obrada podataka, kako je definirano u Politici privatnosti, uključuje pohranu, upravljanje i organizaciju vaših osobnih podataka.

Ne prikupljamo i ne nastojimo prikupljati nikakve podatke o osobama mlađim od 18 godina. Osobama mlađim od 18 godina nije dopušteno koristiti našu platformu. Čim otkrijemo korisnika ili podatke koji se odnose na osobu mlađu od 18 godina, odmah ćemo ih izbrisati.

2. Koje osobne podatke prikupljamo i čuvamo?

Prilikom registracije kod nas prikupljamo potrebne osobne podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga. Po potrebi možemo vas zatražiti da priložite dodatne podatke kako biste dokazali vlasništvo nad računom. Kako bismo održali i poboljšali kvalitetu naše platforme, analiziramo podatke vezane uz vašu upotrebu usluga te podatke od naših partnera.

3. Nikada niste u obvezi proslijeđivanja svojih osobnih podataka našoj tvrtki.

Iako nisu obavezni, vaši podaci nam pomažu da vam pružimo kvalitetnije usluge. Ako odlučite ne dijeliti te informacije, mogućnosti korištenja naše platforme mogu biti ograničene.

4. Koje osobne podatke prikupljamo? Tijekom vašeg posjeta našoj web stranici prikupljamo sljedeće osobne podatke:

Ne prikupljamo podatke koji bi omogućili vašu osobnu identifikaciju. Prikupljamo informacije kao što su specifična aktivnost vašeg računa, IP adresa, vrijeme i datum pristupa. U svrhu održavanja, sigurnosti i pružanja podrške, čuvamo sve izvještaje o greškama u sustavu, podatke o pregledniku i vrstu uređaja koju koristite za pristup računu. Dodatno, prikupljamo informacije o jeziku postavljenom na vašem računu.

Kad je u pitanju prikupljanje osobnih podataka, mi prihvaćamo i čuvamo isključivo informacije koje ste prihvatili podijeliti s nama kako biste se putem naše platforme povezali s trgovačkom platformom treće strane.

Osobni podaci koje ste proslijedili trećim stranama mogu uključivati: puno ime, adresu, telefonski broj i e-mail adresu.

5. Zašto poduzeće traži moje osobne podatke i je li to zakonito?

Prikupljanje, pohrana i obrada vaših osobnih podataka od strane tvrtke obavljaju se isključivo u svrhe navedene u Politici privatnosti. Sve vrste korištenja i obrade podataka u skladu su s primjenjivim zakonima u Hrvatska.

Tvrtka može rukovati, obraditi i prenositi vaše podatke isključivo u skladu s primjenjivim zakonima u Hrvatska. Pravna uporišta za to su sljedeća:

• Pristali ste da dozvoljite pohranu i obradu vaših osobnih podataka od strane tvrtke. Kada pošaljete svoje podatke, dajete nam dopuštenje za njihov transfer na odgovarajuću platformu za trgovanje treće strane. Dali ste svoju suglasnost za obradu vaših osobnih podataka u jednu ili više svrha.
• Kako bi poboljšala svoje usluge, ostvarila legitimne interese te uspostavila i branila pravne zahtjeve, tvrtka može biti dužna pohranjivati i obraditi vaše osobne podatke.
• Obrada podataka neophodna je za ispunjavanje zakonskih obaveza.

Ako želite saznati više o obradi vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.

Dolje možete pronaći detaljnu listu specifične upotrebe podataka i pravnu osnovu na temelju koje obrađujemo vaše osobne podatke.

6. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim stranama

U svrhe pohrane i obrade IP adresa, provođenja korisničkih anketa i analiza te ostalih povezanih usluga, tvrtka može dijeliti anonimizirane osobne podatke s trećim stranama koje pružaju te usluge.

Na vašu molbu, dijelitit ćemo specifične osobne podatke koje ste pružili s vanjskim servisima i partnerima. U tom slučaju, korištenje vaših podataka uređeno je njihovom politikom zaštite privatnosti. To može uključiti različite platforme za digitalno trgovanje i slične usluge.

Kako bi poboljšala iskustvo svojih klijenata i unaprijedila kvalitetu usluga, tvrtka može dijeliti osobne podatke sa svojim partnerima i partnerskim tvrtkama.

Sukladno zakonskim odredbama ili u svrhu zaštite prava i imovine naše tvrtke te naših poslovnih partnera, možemo otkriti podatke nadležnim pravnim i regulatornim organima.

U slučaju kritične poslovne transakcije, poput prodaje tvrtke, traženja investicije ili kredita, relevantni podaci mogu biti dostavljeni na odgovarajući i zakonit način. To uključuje i scenarije spajanja tvrtki, reorganizacije, konsolidacije ili stečaja, u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.

7. Kolačići i usluge trećih strana

U svrhu analize performansi stranice i suradnje s reklamnim partnerima, možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije u skladu s važećim zakonima i industrijskih standarda.

Kolačići su mali dijelovi koda koji se pohranjuju na vaš uređaj tijekom posjeta našoj web-stranici. Koriste se za prikupljanje informacija o vašim navikama pregledavanja, preferencijama i drugim podacima relevantnim za poboljšanje vašeg iskustva. Omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke, prilagodimo usluge vašim potrebama te prikupimo analitičke podatke za strateško planiranje i optimizaciju.

Na našoj stranici koriste se dvije vrste kolačića. Kolačići sesije pohranuju se isključivo tijekom vaše posjete i automatski se brišu kada zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju pohranjeni u vašem pregledniku i nakon završetka sesije, što nam omogućuje da vas prepoznamo kao povratnog korisnika i unaprijedimo vašu iskustvo korištenja stranice.

Vrste kolačića:

Kolačići se koriste prema potrebi, sukladno njihovoj namjeni:

Kolačići su blokirani ili izbrisani

Ako želite obrisati ili blokirati postavljanje kolačića, to možete učiniti kroz postavke vašega preglednika. Pratite donje veze za detaljne upute kako to učiniti s najpopularnijim preglednicima.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safaris

Blokiranje kolačića može spriječiti normalno funkcioniranje određenih operacija i značajki na web-mjestu.

OBAVIJEST O INTERNETSKOM PRAĆENJU

Vaši će se osobni podaci čuvati koliko je potrebno za operacije opisane drugdje u ovoj politici. Prema lokalnim zakonima, propisima i internim politikama, podaci se mogu čuvati i duže nego što je to standardno potrebno.

Vaši će se osobni podaci - na vašu molbu i prema vašoj diskreciji - dijeliti s trgovačkim platformama treće strane tijekom 12 mjeseci. Po isteku tog razdoblja i uz vašu suglasnost, ti će se podaci dijeliti još 12 mjeseci.

Naše poslovanje uključuje redoviti pregled svih osobnih podataka kako bi se utvrdilo treba li ih još čuvati ili ih možemo obrisati.

9. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje ili međunarodne organizacije

Kako bi pružili usluge i zaštitili sigurnost, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u treće zemlje i međunarodne organizacije uz primjenu strogo osiguravajućih protokola. Primjenjujemo najviše standarde zaštite podataka kako bismo osigurali vašu privatnost i zagarantirali pristup pravnim sredstvima i zaštiti u svim situacijama.

Unutar EEA-a (Europskog gospodarskog prostora), svi stanovnici su zaštićeni zakonima o zaštiti podataka i jamstvima privatnosti.

• Prijenos podataka uvijek se provodi u skladu sa zakonodavstvom i nadležnošću Europske unije, poštujući standardne protokole zaštite podataka kao što je propisano Člankom 45(3) Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. godine ("GDPR").
• Svi transferi podataka između javnih entiteta ili vlasti provode se u skladu s člankom 46(2). Radi se o pravno obvezujućem i izvršnom ugovoru.
• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije, primijenjene u skladu s člankom 46(2)(c) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), određuju uvjete za međunarodni prijenos podataka. Sve klauzule dostupne su na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Za više informacija o specifičnim mjerama zaštite koje koristimo za zaštitu vaših osobnih podataka tijekom prijenosa u treće zemlje, slobodno nas kontaktirajte na info@wealthwaydigital.uk

10. Zaštita podataka

Osobni podaci zaštićeni su na najvišoj razini primjenom naprednih tehničkih i organizacijskih mjera koje slijede procedire zlatnog standarda. Takav pristup učinkovito štiti podatke od neovlaštenog pristupa, slučajnog gubitka, oštećenja ili nenamjerne izmjene.

Aunque nastojimo osigurati maksimalnu zaštitu podataka u skladu sa zakonskim standardima, nije moguće garantirati potpunu sigurnost vaših osobnih podataka u svim situacijama. Stoga ne možemo biti odgovorni za slučajeve izloženosti podataka, niti za slučajne, nematerijalne ili posljedične štete. To posebno vrijedi za okolnosti izvan naše kontrole, kao što su greške pri prijenosu podataka, neovlašteni pristup trećih strana ili slični incidenti.

Ako primimo zahtjev s pravnom snagom od regulatornih ili pravnih tijela, možda ćemo biti obavezni otkriti vaše osobne podatke tim tijelima. Kada se podaci dijele zbog takve pravne obveze, nemamo mogućnost utjecaja na način na koji ta tijela rukuju, pohranjuju ili štite vaše podatke.

Svi podaci koji se prenose preko interneta, uključujući osobne podatke, nosit će određeni rizik od presretanja i ne mogu biti potpuno zaštićeni. Osnova Luxaris ne može garantirati apsolutnu sigurnost podataka koji se prate putem interneta.

11. Veze prema vanjskim stranicama

Na ovoj web stranici možete pronaći veze do aplikacija i web stranica trećih strana. Napominjemo da te veze nisu povezane s nama, nisu pod našom kontrolom, niti se naša politika privatnosti odnosi na njih. Svaka od tih tvrtki ima svoje vlastite postupke i standarde za prikupljanje i obradu osobnih podataka, a mi nismo odgovorni za njihove aktivnosti. Molimo vas da ih koristite na vlastitu odgovornost.

Uvijek pročitajte politiku privatnosti poduzeća ili usluge prije nego što posjete njihovu službenu web stranicu i dostavite osobne podatke. Provjerite jesu li njihove politike prikupljanja, korištenja i obrade podataka u skladu s vašim preferencijama i prioritetima. Sve podatke trebate dostaviti izravno pružatelju usluge.

12. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo na ažuriranje ili promjenu naše politike u bilo kojem trenutku. O svim promjenama obavijestit ćemo vas putem web stranice i ostalih odgovarajućih kanala. Ažurirana verzija politike privatnosti biti će objavljena na web stranici i stupat će na snagu odmah nakon objave, osim ako nije drugačije navedeno.

13. Vaša prava vezana uz osobne podatke

Imate potpunu kontrolu i konačnu riječ o korištenju svojih osobnih podataka. Možete provjeriti njihovu točnost, ispraviti greške i odabrati brisanje podataka ili ograničiti opseg i način obrade vaših podataka od naše strane.

Na ovoj stranici stanovnici EGP-a mogu pronaći sve relevantne informacije koje ih zanimaju.

Vaši su osobni podaci zaštićeni pravima navedenim u ovom dokumentu. Ostvarite ta prava slanjem e-maila na donju adresu.

Pristup vašim pravima

Ako su podaci koje ste nam dostavili točni, možete im pristupiti u bilo kojem trenutku. Svi vaši osobni podaci koji se obrađuju su dostupni i verifikabilni.

Možete u bilo kojem trenutku zatražiti pristup svojim osobnim podacima u svrhu provjere, a mi ćemo vam ih dostaviti u elektroničkom formatu. Ukoliko zatražite dodatne kopije obrađenih podataka izvan već dostavljenog primjerka, može se naplatiti razumna naknada.

Prava propisana zakonom i politika privatnosti ne smiju narušiti prava drugih osoba. Društvo zadržava pravo da odbije ili ograniči pristup osobnim podacima ako to povrijeđuje prava i slobode drugih osoba.

Pravo na ispravku podataka

Svaku grešku u vašim osobnim podatcima, bilo zbog nedostajućih ili netačnih informacija, možete ispraviti sami ili s pomoću Društva kako bi se osigurala pravilna obrada.

Pravo na brisanje

Imate potpuno pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim slučajevima: 1) Ako su vaši podaci obrađeni bez vašeg pristanka ili izvan okvira zakonske osnove. 2) Na vašu zahtjenu za brisanjem podataka, ukoliko Kompanija nema zakonitog razloga za njihovo čuvanje. 3) Ako više ne prihvaćate obradu podataka od naše strane, čak i ako je ona zakonita i u skladu s našim ili interesima trećih strana. 4) Ako smo zakonski obvezni obrisati vaše podatke.

Pravo na brisanje ne primjenjuje se ako je zadržavanje podataka potrebno zbog zakona Europske unije ili zakona države članice, te ako su podaci potrebni za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade vaših podataka

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade svojih osobnih podataka ako smatrate da sadrže netočnosti.

Nakon zahtjeva za ograničenje korištenja osobnih podataka, oni će biti izbrisani osim u sljedećim slučajevima: 1) gdje je to zabranjeno zakonom Europske unije ili pojedine države članice; 2) sa vašim pristankom, ako je potrebno za obranu od pravnih zahtjeva ili provođenje sudskih postupaka; 3) za zaštitu prava drugih osoba.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo pristupiti i pregledati sve osobne podatke koje ste pružili, ako ste na njihovo prikupljanje dali pristanak, a obrada se provodi automatiziranim sustavima.

Imate pravo zahtijevati prijenos svojih osobnih podataka drugoj tvrtki ili organizaciji, pod uvjetom da je to tehnički izvedivo. To ne utječe na vaše pravo na brisanje podataka niti na vaše ostale zaštite. Međutim, to pravo ne primjenjuje se ako bi njegov ostvaraj mogao ugroziti prava ili slobode druge osobe.

Pravo na osporavanja obrade podataka

Bez obzira na pravo Društva da nastavi obradu na temelju svojih zakonitih interesa ili interesa davatelja usluge treće strane, imate pravo da se prigovorite obradi i zahtijevate njezin prestanak. To se ne primjenjuje u slučajevima kada postoji nužna pravna potreba za nastavkom obrade, bilo za obranu od pravnih zahtjeva ili za ostvarivanje vlastitih pravnih zahtjeva. U tim slučajevima možemo nastaviti s obradom vaših osobnih podataka.

Možete u bilo kojem trenutku zahtijevati da vaši osobni podaci ne budu obrađivani u svrhe izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje ili odustajanje od suglasnosti

U bilo kojem trenutku imate pravo povući svoju suglasnost za obradu vaših osobnih podataka. Povlačenje suglasnosti ne utječe retroaktivno na obradu podataka koja je izvršena prije povlačenja.

Ako niste zadovoljni iz bilo kojeg razloga, možete podnijeti pritužbu nadležnim pravnim, regulatornim ili drugim kompetentnim tijelima.

Ako smatrate da su vaša prava i slobode povrijeđeni u vezi s obradom vaših osobnih podataka, državne vlasti za zaštitu podataka dostupne su u članicama Europske unije kako bi vam pružile zaštitu. Možete podnijeti pritužbu nadležnoj regulatornoj vlasti prema svojoj procjeni.

Odjeljak 13 pojašnjava situacije u kojima vam zakonodavstvo Europske unije i država članica može ograničiti prava na osobne podatke.

Nakon primitka vaše zahtjeve vezano uz vaše osobne podatke, dostavit ćemo vam zatražene informacije na način opisano u odjeljku 13 ovog pravilnika. Zadržavamo pravo da produljimo rok obrade do dva mjeseca, ovisno o broju pristiglih zahtjeva i vrsti vaše zahtjeve. O potrebnom produženju roka obavijestit ćemo vas najkasnije mjesec dana od primitka zahtjeve.

Tražene informacije bit će vam dostavljene elektronički bez naknade, osim u slučajevima kada je to suprotno zakonu ili odredbama iz Odjeljka 13. Zadržavamo pravo naplaćivanja razumne naknade ili odbijanja zahtjeva koji se procjenjuje kao neutemeljan, pretjeran ili ponavljajući.

Zadržavamo pravo zahtijevati dodatni dokaz identiteta ako postoji razumna sumnja vezana uz osobu koja podnosi zahtjev za pristupom osobnim podacima, u svrhe zaštite podataka i sigurnosti.